Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla Digishoop tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. Her türlü talep ve soru için destek@digishoop.com.tr adresine yazabilirsin.

2. İşlediğimiz Veriler

Yalnızca Hizmet’in çalışması için gerekli asgari veriyi işleriz:

• E-posta adresi: Hesap oluşturma, giriş ve hesabınla ilgili iletişim için (hesabınla ilişkili).
• Ad (isteğe bağlı): Profilinde göstermek için verirsen işlenir.
• Kullanıcı içeriği: Oluşturduğun mağaza ve ilan metinleri ile yüklediğin fotoğraflar (hesabınla ilişkili).
• Mağaza iletişim bilgileri (isteğe bağlı): Mağazana telefon numarası veya Instagram kullanıcı adı eklersen bunlar mağaza sayfanda HERKESE AÇIK olarak gösterilir; amacı ziyaretçilerin sana ulaşmasıdır. İstemiyorsan boş bırakabilir, sonradan silebilirsin.
• Teknik zorunlu veriler: Oturum çerezi ve güvenlik amacıyla geçici olarak işlenen IP bilgisi (giriş denemesi sınırlaması için).

3. İşleme Amaçları

• Hesabını oluşturmak, kimliğini doğrulamak ve oturumunu sürdürmek.
• Mağaza ve ilanlarını yayımlamak, keşif ve arama özelliklerini sunmak.
• Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek (bildir/engelle mekanizmaları).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki Sebep

Verilerin; sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik), meşru menfaat (güvenlik) ve açık rızan (isteğe bağlı ad) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım ve Üçüncü Taraflar

Verilerini pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla PAYLAŞMAYIZ. Reklam ağı, analitik veya izleme (tracking) SDK’sı kullanmıyoruz. Hizmet, çalışması için gerekli barındırma altyapısında saklanır.

E-posta gönderimi: Hesabınla ilgili işlem e-postalarını (e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, hesabınla ilgili bildirimler) iletebilmek için e-posta adresin, e-posta altyapı sağlayıcımız Twilio SendGrid’e yalnızca bu amaçla aktarılır. SendGrid bir veri işleyicidir; bu veriyi kendi pazarlaması için kullanmaz. Sana pazarlama/bülten e-postası göndermiyoruz.

6. Saklama Süresi

Verilerin, hesabın aktif olduğu sürece saklanır. Hesabını sildiğinde mağazan, ilanların ve yüklediğin fotoğraflar dâhil verilerin kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, ilgili süre boyunca sınırlı olarak tutulabilir.

7. Veri Güvenliği

Veriler, iletişim sırasında HTTPS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde (argon2id) saklanır; düz metin olarak tutulmaz.

8. Haklarının (KVKK m.11)

İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme ve işleme itiraz etme haklarına sahipsin. Bu haklarını kullanmak için destek@digishoop.com.tr adresine yazman yeterlidir.

9. Verilerini Silme

Hesabını ve tüm verilerini uygulama içinden “Hesap → Hesabı Sil” adımıyla ya da web üzerinden dilediğin an kalıcı olarak silebilirsin. Ayrıntılı adımlar için Hesap Silme sayfamıza bakabilirsin.

10. Çerezler

Yalnızca oturumunu sürdürmek için zorunlu bir oturum çerezi kullanırız. Reklam veya izleme çerezi kullanmayız.

11. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularını destek@digishoop.com.tr adresine iletebilirsin.